2022年3月8日下午,洛阳市消费者协会在市场监督管理局北院17楼会议室召开案例评审会。市消协秘书长宋文辉主持会议,市消协律师团团长、河南南云律师事务所主任魏红旗、河南洛太律师事务所律师张耀显、王文智、裴勇、河南蓝锐律师事务所律师郝晓霞、河南都典律师事务所律师苗武涛、李磊磊、市消协汽车专业办专家、河南省二手车鉴定评估师协会秘书长孟迎飞及市消协投诉部主任张亚亚及全体成员参加会议并就2021年十大投诉热点、典型案例进行评审。
会议围绕2021年度投诉热点,精致选择十大年度消费维权案例,主要消费投诉中存在的热点、难点、痛点进行解析,如何规范使用法律法规、正确适用法律条文、合理表述案情等方面及对企业优化营商环境出发对每一个案件逐一梳理。与会人员一致认为,市消协调查案件深入、运用法条准确、解决问题及时,有效地维护了消费者的合法权益。
会议上,魏红旗主任对典型案例进行了专业评析,并指出市消协通过发布真实、典型案例,将有效督促经营者依法经营,引导消费者安全消费,同时,也对其中某一典型案例强调一定要继续跟进后续发展,切实维护消费者的合法权益。经过将近3个小时的研讨,此次洛阳市消费者协会案例评审会圆满结束,为选择2021年度十大消费者维权案例提出了针对性的法律意见。
一年一度的“3·15”即将来临,南云所是河南省消费者协会维权单位,维护消费者合法权益是南云所律师应尽的职责。同时,南云所律师也加入了洛阳市消协建立的专家联动工作体系,将持续为解决消费者维权难、同创和谐消费环境作出不懈努力。